Términos de uso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la navegación en el sitio https://growtide.co, operado por Growtide S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.787.585-2 y domiciliada en Medellín, Antioquia, Colombia. Al usar el sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizarlo.

1. Uso del sitio

El sitio tiene como propósito informar sobre los servicios de Growtide, publicar contenido relacionado con marketing digital y permitir que usted solicite cotizaciones o se ponga en contacto con nuestro equipo.

Al usar el sitio, usted se compromete a:

  • Suministrar información veraz y actualizada cuando diligencie formularios.
  • No usar el sitio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
  • No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores o sistemas vinculados con el sitio.
  • No introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio o afectar a otros usuarios.
  • No enviar solicitudes automatizadas masivas ni información falsa a través de los formularios.

Growtide puede suspender, modificar o retirar el sitio o cualquiera de sus secciones en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad frente a los usuarios.

2. Cotizaciones sin compromiso

Las solicitudes de cotización que usted envíe a través del sitio son gratuitas y no generan obligación alguna de contratar. De igual forma, una cotización o propuesta enviada por Growtide no crea por sí sola una relación contractual entre las partes.

Las cotizaciones se elaboran con base en la información que usted suministra y tienen la vigencia que en cada una se indique. Los servicios que finalmente se contraten se rigen por el contrato, la orden de servicio o la propuesta aceptada y firmada por ambas partes, donde se establecen el alcance, los entregables, los plazos, los valores y las condiciones de pago. En caso de diferencia entre estos términos y el contrato firmado, prevalece el contrato.

3. Sin garantía de resultados específicos

El contenido del sitio, incluidos los artículos, guías y ejemplos, tiene fines informativos y no constituye asesoría profesional para un caso particular. Los resultados de cualquier estrategia de marketing, pauta digital, posicionamiento en buscadores o desarrollo web dependen de factores que están fuera del control de Growtide, como el comportamiento del mercado, la competencia, las políticas y algoritmos de plataformas como Google, Meta o TikTok, el presupuesto invertido y las decisiones del propio cliente.

Por lo anterior, Growtide no garantiza resultados específicos, como un número determinado de ventas, clientes potenciales, posiciones en buscadores o retorno de la inversión, salvo que así se pacte de forma expresa y por escrito en un contrato.

4. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, gráficos, código fuente y demás elementos del sitio son propiedad de Growtide S.A.S. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las normas colombianas e internacionales sobre derechos de autor y propiedad industrial.

Usted puede consultar el contenido y compartir enlaces a él para uso personal o informativo. No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comercializar o crear obras derivadas a partir del contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Growtide. Las citas breves están permitidas siempre que se indique la fuente con un enlace al artículo original.

Las marcas de terceros mencionadas en el sitio, como Google, Meta, WhatsApp, TikTok, LinkedIn o Shopify, pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica patrocinio ni respaldo por parte de ellos.

5. Enlaces y servicios de terceros

El sitio contiene enlaces y botones que lo llevan a servicios de terceros, por ejemplo Google Calendar para agendar reuniones y WhatsApp para comunicarse con nuestro equipo. Al usarlos, usted sale del sitio de Growtide y queda sujeto a los términos y políticas de privacidad de cada proveedor.

Growtide no controla ni es responsable por el contenido, la disponibilidad o las prácticas de esos servicios externos. Le recomendamos revisar sus condiciones antes de usarlos.

6. Limitación de responsabilidad

Growtide procura que la información del sitio sea precisa y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores, que sea completa en todo momento o que el sitio funcione sin interrupciones. El sitio se ofrece en el estado en que se encuentra.

En la medida en que la ley lo permita, Growtide no será responsable por daños derivados de:

  • El uso o la imposibilidad de uso del sitio.
  • Decisiones tomadas con base en el contenido informativo publicado.
  • Fallas técnicas, interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio o de servicios de terceros.
  • Accesos no autorizados o virus que no sean atribuibles a una falta de diligencia de Growtide.

Esta limitación no excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley colombiana.

7. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted suministre en el sitio se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

8. Protección al consumidor

Los servicios de Growtide están dirigidos principalmente a empresas. Cuando usted actúe en calidad de consumidor en los términos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Growtide respetará los derechos que dicha ley le reconoce, y ninguna disposición de estos términos se interpretará como una renuncia a ellos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio se intentará resolver primero de manera directa entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, será sometida a los jueces competentes de la República de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos que la ley reconozca a los consumidores.

10. Cambios a estos términos

Growtide puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización. Le recomendamos revisarla de forma periódica. El uso del sitio después de publicados los cambios implica su aceptación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede escribirnos a hello@growtide.co.

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